Inteligjenca emocionale: çfarë është, llojet, përfitimet dhe frazat më të mira për ta zhvilluar atë

Në vitet e fundit, shumë profesionistë kanë bashkëpunuar për të gjetur një shpjegim logjik për gjithçka që na ndodh; për shembull, emocionet, të cilat kanë një arsye për t'u shprehur, dhe përgjigja u quajt “inteligjencë emocionale”, një term që, megjithëse u përdor disa vite më parë, u bë popullor falë botimit të librit nga Daniel Goleman, i cili kishte të njëjtin emër me titullin e tij.

Për shkak të popullaritetit që kjo temë e veçantë ka fituar në një epokë plot me sipërmarrës dhe njerëz të interesuar për të përmirësuar veten dhe për t'u zhvilluar si individë, ne vendosëm të kontribuojmë me një hyrje mjaftueshëm të plotë. Këtu do të gjeni se çfarë është inteligjenca emocionale, llojet e saj, përfitimet, si ta zhvillojmë atë në kontekste të ndryshme dhe një koleksion i shkëlqyer frazash për t'ju frymëzuarShpresojmë ta shijoni leximin e saj.

Çfarë është inteligjenca emocionale?

Kuptimi i këtij termi është hipotetik, pasi ka disa hetime dhe teori rreth tij. Sidoqoftë, mund të përkufizohet si kapaciteti kognitiv dhe relacional që njerëzit duhet të njohin, kuptojnë dhe menaxhojnë emocionet e tyre; në të njëjtën mënyrë që ata janë gjithashtu në gjendje të njohin, kuptojnë dhe ndikojnë në ato të të tjerëve.

Me fjalë të tjera, inteligjenca emocionale (IE) është aftësia për të identifikuar, kuptuar dhe kontrolluar emocionet e veta dhe të të tjerëvePërfshin mënyrën se si mendojmë për atë që ndiejmë, si e përdorim informacionin emocional për të marrë vendime dhe si lidhemi me njerëzit e tjerë në baza ditore.

Inteligjenca emocionale lind nga nevoja për të qenë në gjendje të vlerësojmë në mënyrë konjitive një individ në mënyrë më të plotë, pasi inteligjenca mat (koeficient të inteligjencësAta nuk vlerësuan se si një individ i kuptonte dhe i vlerësonte emocionet ose ndjenjat e veta, as ato të të tjerëve. Kjo ishte diçka që Howard Gardner e përmendi në librin e tij "Inteligjenca të Shumëfishta: Teoria në Praktikë", botuar dekada më parë, në të cilin ai prezantoi, ndër të tjera, Inteligjenca ndërpersonale (të kuptuarit e vetes) dhe Inteligjenca ndërpersonale (të kuptuarit e të tjerëve).

Vetëm në mesin e viteve 1980 termi fitoi më shumë dukshmëri me tezën e Wayne Payne, megjithëse inteligjenca emocionale ishte përmendur tashmë në dekadat e mëparshme nga Beldoch dhe Leuner. Megjithatë, ndërgjegjësimi i gjerë publik erdhi me librin e Daniel Goleman, të cilin e përmendëm në fillim të këtij postimi; ky libër pati një ndikim të rëndësishëm dhe lejoi që inteligjenca emocionale të aplikohej në kontekste të ndryshme. klinike, edukative, profesionale dhe sportive.

Gjatë dekadave të fundit, shumë studime kanë treguar se të qenit inteligjent emocionalisht është i lidhur me... shëndet mendor i përmirësuar, mirëqenie psikologjike më e madhe dhe performancë më e mirë në fusha të ndryshme, nga marrëdhëniet në çift deri te lidershipi në organizata.

Sipas vetë Daniel Goleman, është e nevojshme të kuptohet se si funksionon truri në mënyrë që të përcaktohet fuqia që kanë emocionet mbi mendimet tonaAi shpjegon se ne kemi “dy mendje”: njëra që mendon dhe tjetra që ndjen, dhe se truri emocional i përgjigjet një ngjarjeje shumë më shpejt sesa truri racional. Prandaj, të mësuarit për të menaxhuar valën e parë emocionale Është çelësi për të marrë vendime më të mençura.

Llojet sipas Daniel Goleman: 5 përbërësit kryesorë

Inteligjenca emocionale mund të ndahet në pesë elementë klasikë, të cilat u përshkruan nga Daniel Goleman si vetë-vetëdijësim, vetëkontroll emocional, vetë-motivim, ndjeshmëri dhe aftësi shoqërore. Këto pesë komponentë aktualisht janë grupuar në katër fusha kryesore që përdoren gjerësisht në psikologjinë e aplikuar:

• Vetëdije: të dimë se çfarë ndiejmë dhe pse.
• Vetë-menaxhimirregullojmë atë që ndiejmë dhe veprojmë në mënyrë fleksibile.
• Ndërgjegjja sociale: të kuptuarit e emocioneve të të tjerëve dhe kontekstit.
• Menaxhimi i marrëdhënieve: për të ndikuar, komunikuar dhe krijuar marrëdhënie të shëndetshme.

Këto artikuj mund të ndryshojnë shumë në varësi të personaliteti individual dhe madje edhe sipas gjinisë; për shembull, në shumicën e rasteve burrat janë më të vetëdijshëm në aspekte të caktuara të sjelljes, ndërsa gratë kanë tendencë të shënojnë më shumë rezultate në aftësi të tilla si... empati shprehëseMegjithatë, ajo që tregon hulumtimi është se Të gjitha këto aftësi mund të trajnohenpavarësisht nga seksi apo mosha.

Të qenit i vetëdijshëm për veten (vetëdije)

Është aftësia që një person ka për të njohur ndjenjat dhe emocionet e veta, si dhe për të kuptuar se si këto ndikojnë në mendimet ose mirëqenien e tij të përgjithshme. Me fjalë të tjera, është njihni vetenduke qenë i vetëdijshëm si për pikat e forta (cilësitë ose aftësitë) ashtu edhe për dobësitë.

Nën-aftësitë kryesore Vetëdija përfshin:

• Zbulimi i emocioneve në trup (tension, frymëmarrje, nxehtësi, nyjë në stomak).
• Të emërtosh atë që ndjen (zemërim, frustrim, shpresë, turp, frikë).
• Kuptimi i shkaktarëve emocionalëMe fjalë të tjera, cilat situata zakonisht ju provokojnë.
• Njihni se si emocionet tuaja Ato ndikojnë në vendimet dhe sjelljet tuaja.

Kur di si të thuash "Kam frikë sepse do ta ekspozoj veten" ose "Ndihem i zemëruar sepse e perceptoj këtë situatë si të padrejtë", Ju fitoni qartësi dhe nuk e lejon veten të të rrëmbejnë impulset e verbëra.

Kontrolli i emocioneve tuaja (vetëmenaxhimi)

Njihet si vetërregullim ose vetëkontroll emocionalËshtë elementi që është përgjegjës për kontrollin dhe reflektimin mbi emocionet ose ndjenjat tona, me qëllim që këto të mos mund të kontrollojnë mendimet dhe veprimet tona.

Në thelb, është aftësia që kemi për të kuptuar pse i ndiejmë ato emocione dhe Mësoni të rregulloni intensitetin e saj në kohët e nevojshme, meqenëse normalisht kur ato janë shumë intensive ne përfundojmë duke u penduar që kemi thënë ose bërë diçka që nuk do të kishim dashur ta bënim nëse nuk do të ishte për shkak se emocionet kanë ndikuar në sjelljen dhe mendimin tonë.

Vetëmenaxhimi emocional nuk nënkupton "...shtyp"asnjëra"heq“emocione. Përkundrazi, do të thotë:

• jepni hapësirë për atë që ndiejmë pa e mohuar atë.
• përdorim strategji të shëndetshme rregullatore (merr frymë thellë, fol, shkruaj, kërko ndihmë).
• Shmangni emocione të tilla si zemërimi, faji ose frika rrëmbejnë vendimet tona.
• Rimëkëmbja më e shpejtë pas një konflikti ose dështimi (rezistenca).

Siç tha Bruce Lee, emocioni mund të bëhet armiku nëse i dorëzohemi plotësisht dhe veprojmë pa ndërgjegje. Zhvilloni vetëmenaxhimin Të lejon të jesh "një me emocionet e tua", në vend që të jesh në mëshirën e tyre.

Motivim vetjak

Ai përbëhet nga njohja duke u përqendruar te emocionet në një drejtim të dobishëm, domethënë, për të vendosur një qëllim ose objektiv dhe për të ditur si ta drejtojmë vëmendjen drejt tyre; në mënyrë që të motivojmë veten.

Mund të thuash se është optimizëm realist konstante dhe logjike (megjithëse ndonjëherë shkon kundër rrymës), së bashku me fuqinë e iniciativë personale që na bën të ecim përpara në një mënyrë pozitive për t'u rritur në aspekte të ndryshme të jetës sonë.

Vetë-motivimi manifestohet në disa mënyra sjellje të vëzhgueshme:

• Kapaciteti për vazhdo përpjekjen pavarësisht vështirësive.
• Tendenca për t’i parë gabimet si mundësitë e të mësuaritjo si dështime absolute.
• Zakoni i lidhjes me një qëllim personal ("arsyeja" e asaj që bën).
• Përdorimi i emocioneve pozitive (ngacmim, kuriozitet, mirënjohje) si karburant i brendshëm.

Kur thua "Unë mund të përmirësohem, dhe ti mundesh gjithashtu", po aktivizon një perspektiva e rritjes e cila, siç theksojnë shumë ekspertë, është një pjesë thelbësore e inteligjencës emocionale moderne.

Empatia (ndërgjegjësimi social)

Theshtë ai që lejon duke njohur emocionet dhe ndjenjat e njerëzve të tjerë, të cilat zakonisht transmetohen në mënyrë të pavetëdijshme. Mund të quhet gjithashtu "inteligjencë ndërpersonale", e cila ishte një nga aspektet që Howard Gardner përmendi se nuk mund të matte treguesit e inteligjencës si p.sh. koeficient të inteligjencës.

Sot njihet se empatia përfshin të paktën tre dimensione plotësuese:

• Empatia njohëse: të kuptuarit se si mendon një person tjetër për atë që po përjeton.
• Empatia emocionaletë ndiesh deri diku atë që ndjen personi tjetër, të lidhesh emocionalisht.
• Empati e dhembshurshto sa më sipër dëshirën për të lehtësoj vuajtjet ose ndihmë.

Një individ që është në gjendje të njohë, kuptojë dhe ndikojë emocionet e njerëzve të tjerë ka lehtësi më e madhe në krijimin e lidhjeve me ta; për më tepër, individët empatikë janë ata që zotërojnë kapacitete më të mëdha për inteligjencës emocionaleFraza të tilla si "Të kuptoj dhe më intereson" ose "ke të drejtë të ndihesh kështu" janë shembuj të qartë të empatisë në veprim.

Aftësi sociale (menaxhimi i marrëdhënieve)

L marrëdhëniet ndërpersonale Ato janë një faktor themelor dhe thelbësor për zhvillimin korrekt të një personi; meqenëse këto kanë një ndikim të rëndësishëm në lumturinë, produktivitetin dhe rritjen personale.

Ky faktor i referohet në mënyrë indirekte empatisë, e cila është e nevojshme për të krijuar marrëdhënie të tilla; në të njëjtën mënyrë siç është një aspekt i domosdoshëm për të përmirësuar IE-në tonë për arsyet e shpjeguara më sipër.

Ndër aftësitë sociale që lidhen më ngushtë me inteligjencën emocionale janë:

• Komunikimi pohuesShpreh atë që mendon dhe ndjen pa sulmuar ose nënshtruar.
• Menaxhimi i konfliktittë gjesh zgjidhje ku të gjitha palët mund të fitojnë diçka.
• Ndikimi pozitivTë frymëzojë, motivojë dhe sugjerojë pa imponuar ose manipuluar.
• Puna ekipore: të ndihesh pjesë e një grupi, të bashkëpunosh dhe të festosh arritjet e përbashkëta.
• Aftësia për të kërkuar falje dhe për të falënderuar: pranoni gabimet dhe tregoni vlerësim.

Përfitimet e inteligjencës emocionale në jetën tuaj

Përtej teorisë, pyetja kryesore është: Cili është qëllimi i zhvillimit të inteligjencës emocionale? Studime të ndryshme dhe përvoja klinike tregojnë një numër përfitimesh shumë specifike:

• Na lejon të njihemi më mirë me njëri-tjetrin.Vetëdija është çelësi i vetëvlerësimit dhe vetëbesimit tonë.
• Na ndihmon të marrim vendime më të mirasepse mendojmë më qartë dhe nuk ndikohemi aq lehtë nga impulset e çastit.
• Përmirëson performancën në punëpasi promovon produktivitetin, shëndetin në punë dhe marrëdhënie të mira me klientët dhe kolegët.
• zvogëlon stresin dhe na mbron prej saj. Mënyra se si e interpretojmë atë që na ndodh mund të ulë nivelet e stresit.
• Ajo nxit marrëdhëniet ndërpersonaleduke i kuptuar më mirë emocionet tona dhe ato të të tjerëve.
• Nxit rritjen personalesepse është një mjet qendror në proceset e zhvillimit dhe ndryshimit.
• Rrit motivimin dhe qëndrueshmërinëduke na ndihmuar të mbajmë objektivat afatgjata.
• Përmirëson mirëqenien psikologjike., pasi kontribuon në një jetë të brendshme më të qëndrueshme dhe të kënaqshme.

Zbuloni aftësitë tuaja me një test

Ashtu si IQ, ka disa testi i inteligjencës emocionale të cilat mund t’i gjejmë në të gjithë internetin. Megjithatë, është më mirë të konsultoheni me një specialist i cili mund të kryejë një vlerësim më të personalizuar, në vend të testeve të përgjithshme që do të gjeni në internet.

Edhe pse nëse keni dyshime, këto teste mund t'ju japin një ide të cili është niveli juaj IE, kështu që mund të jetë e këshillueshme ta bëni këtë. Sigurisht, për shkak se testet janë me shumë zgjedhje, duhet të jesh sa më i sinqertë dhe të përpiqesh të analizosh me të vërtetë se cili do të ishte reagimi yt për raste të caktuara; Vetëm në këtë mënyrë do të arrini një rezultat më të saktë.

Përtej testeve formale, mund të bëni edhe një lloj vetë-eksplorim cilësor duke vëzhguar nëse fraza të brendshme apo të jashtme si më poshtë shfaqen në jetën tuaj të përditshme:

• "Unë mund ta përballoj këtë": tregon aftësinë për të kontrolluar emocionet në situata të vështira.
• "Unë mund të përmirësohem, dhe kështu mundesh edhe ti.": pasqyron një vizion pozitiv dhe një mentalitet rritjeje.
• "Jam i entuziazmuar për këtë ndryshim": tregon përshtatshmëri dhe hapje ndaj risisë.
• "Si ndjeheni?"Ose"Ti je i mirë?": Ato tregojnë empati dhe ndërgjegjësim shoqëror.
• "Ne mund ta zgjidhim këtë": zbulon aftësitë e menaxhimit të konflikteve dhe bashkëpunimit.

Nëse këto lloj shprehjesh janë pjesë e juaja dialog i përditshëmMe shumë mundësi, ju tashmë po vini në praktikë disa aftësi të inteligjencës emocionale.

Inteligjenca emocionale tek fëmijët, kompanitë dhe rrjetet sociale

Për shkak të popullaritetit të saj, janë kryer studime të shumta mbi këtë temë në fusha të ndryshme. Ndër to, më i spikaturi është kontrolli i emocioneve të zotëruara nga... niños, empleados dhe përdoruesit e mediave socialeDo të futemi më thellë në secilin prej këtyre konteksteve.

1. fëmijë

L niños duhet të jetë i edukuar emocionalisht në mënyrë që ata të mund të zhvillojnë elementët e lartpërmendur dhe kështu të jenë në gjendje të kontrollojnë emocionet e tyre dhe të kuptojnë ato të të tjerëve për marrëdhëniet ndërpersonale, të cilat, siç e kemi parë, kanë një rëndësi të madhe.

Megjithatë, inteligjenca emocionale tek fëmijët Zakonisht mësohet nëpërmjet praktikës, domethënë nëpërmjet zbatimit të saj në jetën reale. Nga ana tjetër, këto mësime mund të përforcohen me ndihmën e familjes dhe shkollës, prandaj ne rekomandojmë sa vijon:

• mësojini ata të kontrollojnë zemërimin Jini të vetëdijshëm se ka reagime që duhet t'i shmangni.
• Tregojuni atyre se çfarë emocionet më të zakonshme dhe si t’i dallojmë ato te njerëzit e tjerë, në mënyrë që ata të zhvillojnë empati.
• mësojini ata të duke emërtuar emocionet që ata ndiejnë në situata të caktuara.
• Tregojuni atyre teknikat që do t'i lejojnë ata shprehja dhe përballimi i emocioneve ose ndjenja (vizatim, shkrim, të folur, lëvizje).
• Promovoni komunikim i hapur në mënyrë që ata të ndihen rehat duke u shprehur, duke dhënë mendimet e tyre ose çdo gjë tjetër që ndiejnë ose mendojnë.
• Shndërrimi i eksplorimit emocional në një juego (për shembull, hamendësimi i emocioneve në fytyra, përdorimi i historive ose filmave për të folur rreth asaj që ndjejnë personazhet).

Sipas edukatorëve të ndryshëm, “të bësh lojë eksplorimin e ndjenjave të tua” është një nga mënyrat më të mira për të ngjallur tek fëmijët frymën e inteligjencës emocionale.

2. Kompanitë

Studimet dhe hulumtimet e EI në lidhje me fushën e biznesit kanë dhënë rezultate me interes të madh, që nga viti punëtorët me inteligjencë emocionale Ata janë shumë më produktivë dhe më të lumtur. Sipas të dhënave të mbledhura, këta punonjës, të cilët janë në gjendje të kontrollojnë emocionet e tyre dhe të njohin ato të klientëve të tyre, kanë një kapacitet më të madh për të shitur produkte dhe shërbime dhe për të ndërtuar marrëdhënie të qëndrueshme.

Kjo ka bërë që punonjësit me inteligjencë të lartë emocionale të jenë shumë më të kërkuar nga kompanitë, pasi ata kanë nevojë për individë të aftë për të përballimin e situatave të vështira me vendosmëri dhe një qëndrim pozitiv. Prandaj, kompanitë kanë filluar të:

• kryej teste të aftësive emocionale kur zgjidhni se kush do të jetë pjesë e ekipit të punës.
• Oferta trajnim për aftësi të buta siç janë lidershipi, menaxhimi i konflikteve, komunikimi dhe rezistenca.
• Të vlerësojnë tek udhëheqësit e tyre fraza dhe qëndrime të tilla si "...Le të shohim se si mund të bashkëpunojmë.","Nuk jam i sigurt se çfarë po ndodh, a mund të ma shpjegosh?"Ose"Më trego më shumë”, të cilat pasqyrojnë dëgjim empatik dhe gatishmëri për të bashkëpunuar.

Në mjediset e punës, inteligjenca emocionale shoqërohet me:

• Më pak stresi dhe lodhja.
• Më mirë klima e ekipit dhe një ndjenjë përkatësie (“ne mbështesim njëri-tjetrin”).
• Kryetar bashkie përshtatshmëria ndaj ndryshimeve organizative.
• Një lidership më njerëzor, e cila lidhet me njerëzit dhe jo vetëm me rezultatet.

3. Rrjetet sociale

Mediat sociale janë një mjet tjetër komunikimi dhe për këtë arsye mund të jenë të rëndësishme në disa aspekte që lidhen me inteligjencën emocionale. Edhe pse nuk janë bërë aq shumë kërkime mbi të sa në mjediset arsimore ose të punës, ka disa karakteristika interesante:

• Njerëzit në mediat sociale kanë tendencë të jenë më shumë shprehës emocionalishtAto postime që tregojnë situata të vështira, cenueshmëri ose arritje personale kanë tendencë të gjenerojnë shumë ndërveprim.
• Në të njëjtën kohë, menjëhershmëri dhe anonimitet rrjetet relative mund të lehtësojnë reagimet impulsive (komente agresive, krahasime të vazhdueshme, zili), kështu që zhvillimi i vetëkontrollit dhe empatisë është veçanërisht i rëndësishëm në këtë mjedis.
• Për kompanitë, përfitimet e IE janë më se të dukshme kur bëhet fjalë për menaxhoni mediat socialeKjo u lejon atyre t’i dëgjojnë më shumë klientët e tyre, të pranojnë kritikat, të përgjigjen me qetësi, të jenë pozitivë dhe realistë në varësi të situatës, të përmirësojnë nevojat e audiencës së synuar, ndër të tjera.

Përdoruesit me inteligjencë emocionale shpesh i bëjnë vetes pyetje të tilla si: "Çfarë po ndien ky person?", "Cili është qëllimi pas këtij komenti?", "Si më bën të ndihem ky rrjet dhe çfarë kufijsh duhet të vendos?", të cilat ndihmojnë për të... zvogëloni probabilitetin për të shmangur spiralen në konflikt ose shqetësim.

Roli i kulturës, artit dhe videolojërave në emocione

Përveç arsimit formal dhe marrëdhënieve ballë për ballë, Kanale të tjera përfshijnë muzikë, filma dhe madje edhe disa videolojëra. Ato ndikojnë në inteligjencën tonë emocionale, pasi aktivizojnë dhe formësojnë botën tonë afektive.

Muzika, për shembull, ka një ndikim të madh në emocionet njerëzore. Dëgjimi i melodive të caktuara mund t'ju ndihmojë të rregulloni humorin tuajpërpunoni kujtime të dhimbshme ose rrisni motivimin tuaj para një sfide. Përdorimi i listave të dëgjimit me vetëdije është një mjet i thjeshtë për të trajnuar aftësinë tuaj për të Ndryshoni emocionin tuaj duke ndryshuar fokusin e vëmendjes suajKjo është e lidhur ngushtë me atë që sugjerojnë fraza të tilla si "ndrysho vëmendjen tënde dhe do të ndryshosh emocionet e tua".

Edhe disa videolojëra moderne përfshijnë elementë të vetëdijesimi, bashkëpunimi dhe zgjedhja moraleKëto aktivitete mund të bëhen mjete të dobishme për të praktikuar rregullimin emocional dhe empatinë nëse përdoren me mençuri. Zgjedhja e lojërave që inkurajojnë reflektimin dhe punën në grup, dhe më pas diskutimi i asaj që është ndjerë dhe mësuar, mund të jetë një mënyrë argëtuese për të forcuar inteligjencën emocionale, veçanërisht tek adoleshentët.

Frazat e inteligjencës emocionale për t'i kuptuar dhe praktikuar

Më në fund, diçka mjaft e kërkuar dhe që në Burimet e vetë-ndihmës Ne jemi gjithmonë të gatshëm të mbledhim, ata janë fraza rreth inteligjencës emocionaleKëto fraza kanë për qëllim të na ndihmojnë të reflektojmë mbi veprimet tona të përditshme dhe ndërveprimet tona me njerëzit përreth nesh, qofshin të njohur apo të panjohur. Shpresojmë t'ju pëlqejnë.

Citate klasike rreth inteligjencës emocionale

• Nëse dëshiron të jesh i lumtur, duhet të pajtohesh me faktin që të shohësh të tjerët të lumtur. Bertrand Russell
• Problemi është se nëse nuk e jeton jetën për veten tënde, të tjerët do ta bëjnë atë për ty. Peter Shaffer
• Vullneti është qëllim i ndikuar nga emocionet. Raheel Farooq
• Nëse po e lexon këtë… Urime, je gjallë. Nëse kjo nuk është diçka për të cilën të buzëqesh, atëherë nuk e di se çfarë është. Çad Sugg
• Treguesi më i mirë i karakterit të një personi është mënyra se si i trajton njerëzit që nuk mund t'i bëjnë asnjë të mirë, dhe mënyra se si i trajton njerëzit që nuk mund të mbrojnë veten. Abigail Van Buren
• Një person inteligjent mund të racionalizojë çdo gjë; një person i mençur as nuk përpiqet. Jen Knox
• Në një kuptim shumë të vërtetë, të gjithë kemi dy mendje, një që mendon dhe një që ndjen. Daniel Goleman
• Kjo është puna me mësimet; gjithmonë mëson prej tyre, edhe nëse nuk do. cecelia ahern
• Të mendosh për diçka nuk e bën atë të vërtetë. Të dëshirosh diçka nuk e bën atë reale. Michelle Hodkin
• Çdo emocion ka vendin e vet, por nuk duhet të ndërhyjë në veprimet e duhura. Susan Oakey-Baker

• Është e mahnitshme se si, sapo mendja çlirohet nga ndotja emocionale, shfaqen logjika dhe qartësia. Clyde DeSouza
• Dhembshuria e vërtetë nuk do të thotë vetëm të ndiesh dhimbjen e të tjerëve, por edhe të veprosh për ta lehtësuar atë. Daniel Goleman
• Ne harrojmë shumë lehtë se çfarë na shkakton dhimbje. Graham Green
• Biznesmenët perëndimorë shpesh nuk arrijnë ta kuptojnë rëndësinë e ndërtimit të marrëdhënieve njerëzore. Daniel Goleman
• Çdo akt i të mësuarit të vetëdijshëm kërkon një gatishmëri për të vuajtur dëme në vetëvlerësimin e dikujt. Kjo është arsyeja pse fëmijët e vegjël mësojnë kaq shpejt përpara se të jenë të vetëdijshëm për rëndësinë e tyre. Thomas Szasz
• Njohja e vetvetes është fillimi i gjithë mençurisë. Aristoteles
• Nuk më intereson çfarë më thua. Më intereson çfarë ndan me mua. Santosh Kalwar
• Truri emocional i përgjigjet një ngjarjeje më shpejt sesa truri racional. Daniel Goleman
• Ndrysho fokusin tënd dhe do të ndryshosh emocionet e tua. Ndrysho emocionin tënd dhe fokusi yt do të ndryshojë. Frederick Dodson

• Aftësia jonë për t'u përshtatur është e pabesueshme. Kapaciteti ynë për të ndryshuar është spektakolar. Liza Lutz
• Nuk është stresi që na bën të rrëzohemi, por mënyra se si reagojmë ndaj situatave stresuese. Wayde Goodall
• E vetmja mënyrë për të ndryshuar mendjen e dikujt është të lidhesh me të përmes zemrës. Rasheed Ogunlaru
• Guximi është virtyti më i rëndësishëm nga të gjitha, sepse pa guxim, asnjë virtyt tjetër i qëndrueshëm nuk mund të praktikohet. Maya Angelou
• Nëse lufton kundër vetes për të zbuluar veten tënde të vërtetë, do të zbulosh se ka vetëm një fitues. Stephen Richards
• Ec si luan, fol si pëllumb, jeto si elefant dhe dashuro si një fëmijë i vogël. Santosh Kalwar
• Një mënyrë për të rritur vullnetin tonë është të mësojmë të menaxhojmë shpërqendrimet tona në vend që t'i lejojmë ato të na kontrollojnë ne. Daniel Goleman
• Mos ki frikë nga frikërat e tua. Ato nuk janë aty për të të trembur. Ato janë aty për të të njoftuar se diçka ia vlen. C. JoyBell C.

Frazat që zbulojnë inteligjencën emocionale në marrëdhënie

Disa shprehje të përditshme janë autentike shenja të inteligjencës së lartë emocionale, veçanërisht në fushën e marrëdhënieve personale:

• "Isha gabim": demonstron vetëdije, përgjegjësi dhe vetëvlerësim të shëndetshëm.
• "Je mirë?"tregon vetëdije sociale dhe ndjeshmëri ndaj sinjaleve joverbale.
• “Ke të drejtë të ndihesh kështu”shpreh empati dhe vëlerësim emocional.
• "Si mund të ndihmoj?"pasqyron motivimin prosocial dhe gatishmërinë për të bashkëpunuar.

Përfshirja e këtyre frazave në jetën tuaj të përditshme është një mënyrë konkrete për të praktikuar inteligjencën artificiale, sepse ju detyron të... duke parë brenda tashmë lidheni me botën emocionale të të tjerëve.

Si të trajnoni aftësitë kryesore të inteligjencës emocionale

Sipas shumë autorëve që ndjekin linjën e mendimit të Goleman, inteligjenca emocionale drejtohet nga disa fusha dhe aftësi të trajnueshmeEdhe pse modele të ndryshme përmendin 4, 8 ose 12 kompetenca specifike, ideja qendrore është e njëjtë: Nuk lind me një EI të fiksuar, ajo mund të zhvillohet.

Më poshtë janë shembuj të aftësive dhe frazat e lidhura me to:

• Vetëkontroll"Unë mund ta përballoj këtëDo të thotë të mos lejosh që zemërimi ose ankthi të të pushtojnë.
• Vizion pozitiv"Unë mund të përmirësohem, dhe kështu mundesh edhe ti.Të ndihmon të mos dorëzohesh përballë pengesave.
• përshtatshmëri"Jam i entuziazmuar për këtë ndryshim.Na inkurajon t’i shohim tranzicionet si mundësi.
• Orientimi i arritjeve"Kjo është ajo që ka vërtet rëndësiTë mban të përqendruar në prioritetet e tua.
• Vetëdije"Kam këto mendime sepse…Të inkurajon të thellohesh në origjinën e dialogut tënd të brendshëm.
• ndjeshmëri"Të kuptoj dhe më interesonAjo ushqen marrëdhënie të thella dhe të besueshme.
• Ndërgjegjësimi organizativ"Kështu funksionojnë gjërat këtuJu ndihmon të lundroni në grupe dhe kompani në mënyrë inteligjente.
• ndikim"Po sikur të provoni ta bëni në këtë mënyrë?"Sugjeron pa imponuar."
• Lidership Frymëzues"Kjo do të thotë shumë sepse…U jep kuptim dhe qëllim veprimeve.
• Menaxhimi i konfliktit"Ne mund ta zgjidhim këtë"Kjo hap derën për zgjidhje të dobishme reciprokisht."
• Puna ekipore"Ne mbështesim njëri-tjetrin"Kjo forcon sigurinë psikologjike të grupit."
• Trajnim dhe mentorim"Kjo mund t'ju ndihmojëNdani përvojën tuaj pa imponuar të vërtetat tuaja.

Një mënyrë praktike për të zhvilluar inteligjencën tuaj intelektuale është zgjidhni një ose dy aftësi Zgjidhni një fushë që dëshironi ta përmirësoni (për shembull, vetëkontrollin dhe empatinë) dhe angazhohuni të përdorni sinqerisht disa nga frazat përkatëse çdo ditë. Me kalimin e kohës, mendimet dhe ndjenjat tuaja do të përputhen me këto mënyra të reja të shprehjes së vetes.

Fatkeqësisht, ky është fundi i këtij postimi, por mos u shqetësoni, do të futemi më thellë në këtë temë interesante më vonë. Inteligjenca emocionale është një aftësi që zgjat gjithë jetën: sa më shumë ta kultivoni, aq më shumë ndikon në mirëqenien tuaj, vendimet tuaja dhe cilësinë e marrëdhënieve tuaja. Shpresojmë që ta shijoni përmbajtjen dhe, si gjithmonë, nëse dëshironi të kontribuoni ose keni ndonjë pyetje, ju lutemi përdorni seksionin e komenteve më poshtë. Gjithashtu ju inkurajojmë ta ndani këtë artikull në mediat tuaja sociale, pasi do t'i ndihmojë të tjerët të mësojnë rreth këtij lloji të inteligjencës.